1. Направьте своё внимание на то, что другой человек на самом деле говорит, а не на него самого или на свои предположения о том, что он, возможно, имеет в виду под этими словами.
  1. Постарайтесь настроить свое зрение так, чтобы охватить всю сцену целиком, а не просто смотреть в глаза другому человеку.
  1. Дайте ему время, не проявляйте нетерпение, ожидая, когда вам дадут поговорить.
  1. Постарайтесь хотя бы временно отвлечься от всех своих личных дел.
  1. Визуализируйте: представьте себе свой собственный рисунок или модель того, о чём говорит человек, но помните о том, что это – всего лишь ваша модель или ваш рисунок, а не его.
  1. Верьте тому, что говорит другой человек. Относитесь к его словам так, как если бы они обладали буквальной истинностью для говорящего.
  1. Повторяйте ему некоторые из его слов и фраз точно в том виде, в каком вы их услышали.
  1. Если это поможет вам уделять ему все свое внимание, постарайтесь, по возможности, записывать.
  1. Узнайте, в каком состоянии вам удается наилучшее слушание.
  1. Постарайтесь отключить своего внутреннего комментатора или, по крайней мере, убавить его громкость.
  1. Будьте любознательны.
  1. Практикуйтесь!

На самом деле многие люди обнаруживают, что во время беседы с кем-то у них в голове постоянно звучит голос их внутреннего комментатора, которому всегда есть что сказать; то есть они находятся в состоянии «внутреннего диалога». Для того чтобы научиться лучше слушать, возможно, придётся прекратить этот разговор с самим собой или хотя бы приглушить звук!